Rechtliches

Erstattungsrichtlinie

Stand: 2026-06-24

Wenn Sie mit Faktwise nicht zufrieden sind, erstatten wir Ihre erste kostenpflichtige Abo-Gebühr auf Anfrage innerhalb von 14 Tagen nach dieser Belastung, ohne Angabe von Gründen. Schreiben Sie dazu von der Kontaktadresse Ihres Shops an support@faktwise.com; die Erstattung erfolgt als Gutschrift über die Shopify-Abrechnung, in der Regel innerhalb von 2 Werktagen.

Durch die 14-tägige kostenlose Testphase werden Sie nie belastet, bevor Sie die App an Ihren echten Bestellungen gesehen haben.

Faktwise ist ein Angebot zwischen Unternehmern (B2B); ein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht besteht nicht. Diese freiwillige Richtlinie geht über die gesetzlichen Anforderungen hinaus.